Palavra das famílias
Depoimentos reunidos algumas semanas depois da mudança e publicados apenas quando cada família autorizou.
Antes de nos procurar
Respostas ao que mais escutamos nas ligações.
| Quem vai morar deve estar na conversa? | Quando puder, é o ideal. A mudança é na vida dele, e escutar vontades e medos desde o começo afasta decisões tomadas às pressas. |
|---|---|
| A consultoria vai às visitas? | Vai. Combinamos o horário com cada residencial, seguimos com a família e levamos uma lista de perguntas para a visita. |
| Não sabemos se já é hora de mudar. | É para isso a primeira conversa: também avaliamos adaptar a casa ou contar com cuidador. |
| Qual é o prazo de resposta? | Em 24 a 48 horas úteis entramos em contato pelo telefone ou e-mail que você deixou, para marcar. |
| E para quem vive em outra cidade? | Também atendemos. A conversa é feita online e as visitas podem ser vistas por vídeo quando não der para vir. |
| Vocês cuidam da saúde também? | Não. Nossa área é a moradia. O que envolve saúde fica com o médico da família, que precisa ser consultado antes. |
Relatos de quem passou por isso
Filhos, netos e moradores contam como foi. Cada relato é publicado com autorização de quem o escreveu.
Minha madrinha queria ficar perto da feira de sábado. Partimos disso na busca, e foi ela quem escolheu.
Estávamos espalhados em três cidades e ninguém concordava. O comparativo deixou todos olhando para os mesmos dados.
A consultora notou que minha mãe precisava de um quarto no térreo, perto do refeitório. Ninguém da família tinha reparado.
A consultora voltou a nos visitar semanas depois da mudança. Meu sogro já jogava dominó com os vizinhos no jardim.
Tudo começa com uma conversa com a sua família
Numa conversa com um consultor, entendemos a situação, ouvimos o que o idoso quer e o prazo da família. Daí vem o próximo passo.